东风雪铁龙C4世嘉发动机漏油冷却液渗漏

投诉编号:【467388】 投诉时间:2020-04-27 20:31 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

2018年10月车辆行驶中发动机出现加速无力现象,发动机故障灯亮起,4S检查给出的答案是上氧传感器故障,等了一个月换上氧传感器,发动机加速无力解决,故障灯依然亮起,在检查说是三元催化器中毒,解答的是东北三省三元催化器不在保修范围,自费更换三元催化器,在2019年1月发动机故障灯再次亮起,4S检查还是三元催化器故障,需要自费更换,建议维修费用高就这样使用,目前发动机故障灯依然亮起。2020年4月15日发现发动机散热器锈蚀,有漏防冻液现象,自费更换散热器,同时发现发动机油底壳有漏机油现象,至今为维修。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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