投诉编号：【467218】 投诉时间：2020-04-27 12:46 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：C4世嘉 投诉车型：2016款 1.6L 手动 舒适型
车内异味原因找到，19年9月份去4s店检查异味，4s店说让我回去清理清理内饰，但是还是有味道，最近拆开后座，找到地毯和隔音棉的缝隙，味道很大，4s店才承认确实有味道拆下来了，让我自己清洗，我洗了一遍晒干还是有味道，我想换新的，4s店说出保可没法免费更换。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
