雪佛兰科鲁泽购车时经销商变相收费

说是赠我的汽车出现划痕免费处理，贴膜，行车记录仪，脚垫等。实际我发现收我两年的保险费9888，实际花费4000元左右，赠我的就相当于我买的了。既然已收了两年的保险费用，又收了我3000元的续保押金，重复收费。签的购车合同不给我，收我现金15000不给开收据，贷款合同不给我，后来我向有关部门投诉才都补给了我。两年的车险也是说必须买，汽车外的收费项目不公开，后来我投诉才公开的，合同里的盗抢险，1500元的人身意外险到现在我还没看到保单，各种欺诈，有这样的4s店吗，希望你们管管，让我们明明白白消费。