雪佛兰科鲁泽安全带配件无法到货更换

投诉编号：【465193】 投诉时间：2020-04-21 10:50 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁泽 投诉车型：2019款 330T 自动畅快版 RS 国VI

投诉内容：

2月底车辆拖到华兴乾通4S店，直到4月21日一直说是车辆后座安全带没货，2个多月一个配件一直拖，从3月底说是配件到，然后又说延期到4月15号，再到4月20号，一直拖下来，说是配件还是没货，具体到货时间4S店没有明确回复，说是只能等待，打厂家电话也不回复，服务太差，如何能保证用户的使用权益？只能是后悔买了雪佛兰，投诉无门啊。