上汽大众凌渡车内异味售后未解决问题

投诉编号：【466773】 投诉时间：2020-04-26 09:16 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2015款 280TSI DSG 舒适版

根据4S的要求，把内饰也拆了，气味还是那么重，三四年了味道还是消不了，真不知道用的什么材质，真得有可能会致癌的，自己时间也忙，也没有时间处理此事，拖到今天，不知大企业可否认真为消费者考虑？

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。