上汽大众凌渡车内异味影响身体健康

投诉编号：【464466】 投诉时间：2020-04-18 22:14 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2015款 280TSI DSG 舒适版

车内酸臭味明显，开空调前几分钟，关闭AC后吹自然风，臭味更强烈！有时候不开空调，出风口处也会飘出酸臭味，空调滤芯换了也不管用，空调清洗也不管用！15年的车主普遍反映是中控台隔音棉的问题，虽然汽车已过保，但是隔音棉不属于易损件，而且臭味也持续了两三年，从一开始的轻微，到现在的无法忍受，希望上汽大众能够给检测隔音棉，确实隔音棉问题，请给予更换！

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已经联系客户给予解释，并邀约客户有空来站清洗空调蒸发箱与风道及对车辆隔音棉进行通风晾晒。客户表示后期有空开车来我站进行清洁晾晒。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。