16年买车,18年下半年出现起步挂不上挡现象,底盘呲呲异响,19年下半年出现行驶途中突然动力中断,存在严重安全隐患。另外车内异味从买车开始一直存在,非常难闻。大众厂家无视中国消费者的生命安全及健康安全,只会推责任给4s,从未正面回答问题。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已跟客户说明。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。