一汽丰田卡罗拉提车时未提供保养手册

投诉编号：【466666】 投诉时间：2020-04-25 20:12 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2019款 1.2T S-CVT GL-i豪华版

投诉内容：

最近在卡罗拉群里聊天才知道，也有极个别的车主提车时，4S未把保养手册给车主，而是等到了首检的时候才给。我个人也是这种情况，提车时明确和销售说了，所有的资料该给的都要给我，由于第一次买车，不是很清楚。虽然这种做法没有对车主本人造成实质性经济损失，但是这种隐瞒的做法让我很不满！凭什么扣留我的保养手册？目前手册已经在本人手上。