投诉编号:【466323】 投诉时间:2020-04-24 15:13 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L 手动 豪华型 掀背
2020年1月份因肇事前往4S店修理过一次,出来不久后就在行驶过程中出现方向盘锁死的状况,刚开始熄火重启后可以正常行驶,就没有管。因过年疫情影响也没有去4S店检查,近期发现频率越来越高,到4S店检查后说是方向机有问题,要换扭矩传感器好像,下来需要自费接近9000多块钱。车辆虽然购买了六年时间,但是只跑了60000公里,而且没有出现过大型肇事,唯独年前肇事去4S店修了一次后就出现这种状况。而且在网上发现这款车方向机本来就有问题,但是从来没有接到4S店召回要修的电话,这种危险的情况4S店装作不管不顾,实属让销售费无法满意。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中