东风本田XR-V发动机VTC作动器异响

投诉编号:【465989】 投诉时间:2020-04-23 14:38 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.5L LXi CVT经典版

投诉内容:

车42000公里,疫情期间没怎么开车,刚刚过保半年左右,全程4S店保养。疫情过后3月下旬,冬天冷车启动时,有非常明显的齿轮声,当天再启动就没声音,但是隔天启动又有很明显的齿轮摩擦声音,非常严重。感觉随时可能会坏。咨询过4S店,给予的答复是VTC损坏,但是要自己全额修复,因为刚刚过保。发动机问题属于出厂汽车质量问题,全程按照手册定时4S店保养,因为疫情保养过后基本没怎么开,就出现了这样的情况,属实不接受,而且1.5L自吸作动器异响问题从飞度就有,持续这么多年没有改进,国产换用劣质仪器导致的问题,必须由厂家买单。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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