东风本田XR-V冷启动时发动机异响严重

投诉编号:【465553】 投诉时间:2020-04-22 11:54 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.5L LXi CVT经典版

投诉内容:

一直在4S店保养,最开始打火异响是偶然的,能类似于听到齿轮打齿的声音。但是很偶然才能发生,没当回事。2019年的时候开始频繁,现在每次冷启动打火必定异响。在网上查过信息,是这个VTC动作器和控制阀有问题,属于设计缺陷,据说新款的动作器已经没有这个问题。有一个网友由于这个零件齿轮打烂,发动机已经损坏,进行大修。论坛上很多网友已经中招。现在车不在购买地,希望厂家在其它4S店解决这个问题。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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