投诉编号：【465348】 投诉时间：2020-04-21 17:17 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2018款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型
我的车子是2018款的，在质保期内碳罐堵塞出现异响，去4s店保养反应过此事，4s店检查未更换，到现在过了质保期，车子根本没法开，一发动声音就来了，我在网上查了从13款开始碳罐就有这个缺陷，为什么厂家不召回，不改进，这么大一个企业，难道就让消费者买单吗？
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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