长安福特翼虎四个车门密封条变形导致异响

投诉编号:【464549】 投诉时间:2020-04-19 10:25 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型

投诉内容:

四个车门密封条变形造成四个车门异响,在不平整的道路上会有咯吱咯吱的声音。起不到密封和贴紧门框的作用,和门框产生摩擦从而产生异响。长时间的摩擦对门框也会产生蹭掉漆。在4S店对比了几辆车和13款的老翼虎密封条也没有发现与我车辆密封条一样的问题,本身产品发现问题就该解决问题,不是一句话正常就可以解决推诿的!如图所示本人贴了网购的植绒来防止摩擦,产品质量不怎么样,售后在跟不上。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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