长安标致雪铁龙DS7启动机故障无法启动

投诉编号:【465216】 投诉时间:2020-04-21 11:38 投诉品牌:DS汽车 投诉车系:DS 7 投诉车型:2018款 45THP 歌剧院版

投诉内容:

我的车DS7歌剧院版坏了一个多月了(2019月3月提新车),还没修好,情况如下:在行驶过程,突然熄火(刚好在国入口非常危险),无法打火了,挡位挂不上,四轮全抱死。扡到售后维修,检测了一个星期确认问题,启动机问题。经过售后和厂家沟通一个多星期,发了个配件,配件有问题,厂家不给发新的配件。继续沟通,厂家要求新、旧启动机反复拆装,拍视频(售后店都发火了),一个多月了拆装不知道多少次了,2020年4月20号,又把旧的启动机装上去,奇迹出现了,竟然可以打火了。在和厂家沟通,不给换了,只能用旧的。旧的启动机突然好,那隐患多严重,如果高速公路上突然熄火,后果多严重。

投诉回复:

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