投诉编号:【465041】 投诉时间:2020-04-20 19:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

2020年4月20日车辆在行驶途中正赶上下雨,雨刷器突然间喷水电机不工作了,前车甩我前挡玻璃全是泥水刮不干净,差点撞上前面车,我还合计没玻璃水了,买了瓶玻璃水加完之后还是不好使,空调自动启动给我搞蒙了,最大制冷出风一秒之后又自动关闭,直接去了4s店检查,拆下副驾驶位前下的电脑板一看,里面有严重进水腐蚀现象,其中一根针脚已经腐蚀断裂。水把金属针脚泡断了,短路、断裂。上网一搜福克斯电脑板进水,发现同类型现象,同一个插口、同一个位置,同样的腐蚀。大量文章表明是严重设计缺陷,由雨刮器喷水电机插头漏水延线束进入电脑板,针脚被水泡断不是一天两天形成的,如此巨大设计隐患,竟然不召回不处理,让人开着一个电脑板存水巨大隐患的车天天在路上,我今天开车差点出事,出事了这就是谋杀!!我当初选择了长安福特,我希望长安福特给我一个满意的答复。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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