东风日产天籁发动机漏油存在质量问题

投诉编号:【464075】 投诉时间:2020-04-17 16:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版

投诉内容:

2019年9月购买此车,行驶2500公里发现发动机有漏油现象,当时厂家和4S店一致说是装配油,后来问题一直存在,去店里检查还是说装配油。直至今年4月又改口确定为是发动机漏油。这样欺骗消费者,拿别人的生命当儿戏。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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