投诉编号：【463655】 投诉时间：2020-04-16 10:58 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2019款 2.0L XL 舒适版
提车后一个月多月内，底盘总是传来咚咚咚的声音，我以为车子坏了。清空后备箱，D挡轻踩油门，倒车，停车后一直有这声音特别明显。立马跑到4s店，他们技术员说这是油箱里面油晃动的声音，没办法处理，不影响行车安全。就让我回去了。现在已经行驶7个多月异响一直存在，由于是油箱部位特别担心安全问题。希望厂家能尽快解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
