投诉编号:【463830】 投诉时间:2020-04-16 19:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2014款 2.4L 自动 精英型 运动版





2019年初洗车擦试天窗,意外发现铁块及锈铁渣,爬上去看整个天窗车顶都严重鼓包锈穿烂掉,蔓延到车顶上油漆开裂。17年在晋安区长明4S店保养发现发动机机舱前横支架生锈鼓层及车底盘双臂挂及发动机支架(发动机支架鼓包生锈已更换过一回)局部生锈,(交车时已喷过底盘)4s店员工用1次性喷漆加喷,机舱前横支架到长明取消4S店授权未处理。如没擦天窗,就等整个车顶都烂了,还让我们怎样坚定买国产车?现在4S店要切割整个车顶焊接,对此无法接受,之前H6已出现过过锈穿更换车身,希望厂家能有个好的处理方案。图片是19年拍的,现在烂的越来越严重,车已扔在4S店,影响出行又影响心情。
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
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