投诉编号:【463743】 投诉时间:2020-04-16 14:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智行版
松开油门拖拽,加速感觉变速箱有哨叫声,2019年9月24日到日产4S店常规保养后感觉松油门拖拽,加速吃力,30-40松开油门有严重拖拽感加速要加大点油才会变速,同时有异叫声,多次联系厂家咨询,厂家就叫我去4s检测,我已经去了三家不同的4s检测,都说没故障码保修不了说拖拽是正常保修不了,经过本人咨询变速箱厂的师父它们说这是变速箱链条磨损才会出现这种情况,严重影响行车安全,要求厂家保修,解决问题不要推卸。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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