华晨宝马1系经销商变相收费拒绝退车

投诉编号:【462793】 投诉时间:2020-04-13 15:35 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马1系 投诉车型:2020款 120i M运动套装

投诉内容:

1.加收了不合理费用,强制消费,销售捆绑。强制加装精品,店里上保险,上牌费要4000元。2.我车还没验膜就给贴了,贴完了才发图片通知我。合同写乙方有义务验车,没有给我这个机会。3.3月31号的交期,已经过了快半个月了,销售置之不理。商家一次次要求缴费,不然不交车!我不想支付这些不合理费用,商家又不退回我的钱。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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