华晨宝马1系经销商赠送保养不兑现

17年9月买车时厂家赠送3年4万公里保养，第一次不到1万公里（大概9980KM）去4S店首保，第二次2万多几十公里参加二保，第三次3万公里去4S店准备三保，4S店告知没有保养提示需要开到满1万公里也就是3万公里多几十公里才能参加3保，随后超过了3万公里去参加3保，目前车辆行驶里程已到39900KM，咨询4S店和宝马售后告知即使车辆开到4万公里也无法享受第四次免费保养，他们告知要么车辆离上次保养满1万公里，要么车辆出现保养提醒，目前车辆已经停放近2个月时间未开还是没有保养提醒，期间多次打4S店以及宝马售后电话沟通，均互相推卸责任并且宝马售后态度很差问题未沟通完主动挂了电话，4S店告知第四次保养如果自费需要4000元，因车辆还在厂家规定的3年4万公里范围内，理应给予第四次免费保养，且厂家政策完全不人性化，没多少人能天天关注公里数并且开到4S店是正好距上次保养满1万公里，还请相关工作人员帮忙沟通，感谢。