投诉编号:【460348】 投诉时间:2020-04-04 22:16 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马1系 投诉车型:2018款 118i 运动型





1:车子在保质期内被撞报废,安全气囊一个都没有弹出,厂家回复说车子没有质量问题,2:现在车子已经全损,想退原厂延保,厂家又不肯退。当时只开了收据,不肯开发票,买车的时候销售合同也没有给我。
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