投诉编号:【462709】 投诉时间:2020-04-13 11:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 手动 精英型
本人于2017年1月23日在湖北省恩施州宜顺别克4S电购买别克英朗2017款手动精英版车辆一辆,于2020年12月底车辆出现高速行驶方向卡滞,方向回位不正,行驶跑跑偏问题。严重影响到驾驶安全,2020年1月中旬致电给恩施别克4S电,4S电回复说是轮胎气压问题。1月20日因本人结婚无法去4S电进行检查。1月23日离湖北封省仅一天时间。本人因深在湖北疫区无法去4S电进行检查。现知别克对2020年2-3月到期的车辆进行了延迟质保活动,而我的车辆是在1月23日过了质保期,现希望对本人因深在湖北疫区的情况进行延迟质保活动。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中