奇瑞艾瑞泽GX涡轮增压器故障发动机报警

投诉编号:【462363】 投诉时间:2020-04-11 22:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2019款 1.5T 自动 新型色版 国V

投诉内容:

2020年3月27号,起动发动机仪表盘发动机故障黄色灯常亮,3月28号早上起动发动机,议表盘发动机故障黄色灯正常(正常起动后发动机故障灯消失),当日去湖北天门东瑞4S店检测,检测结果:一切正常。4月10号下午起动发动机,仪表盘发动机故障黄色灯常亮,4月11号上午去东莞东瑞4S店检测,检测结果:历史故障,清除后不再出现。当日下午起动发动机又岀现同样问题(发动机故障黄色灯常亮)去东莞东瑞4S店再次检测:涡轮增压机出问题,需要更换涡轮增压机。才5个月的新车。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东瑞4s店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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