沃尔沃XC60低频噪声大共振压迫耳膜

投诉编号:【461977】 投诉时间:2020-04-10 16:18 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远运动版 国V

投诉内容:

该车一直存在热车共振,怠速和行驶中有嗡嗡低频噪声,伴随连续的压迫耳膜,每次用车都是耳膜疼、脑袋发闷,严重影响行车体验和行车安全。换尾门胶墩无效,刷维修2.0软件反而越来越严重……,将近2年的时间,厂家无任何有效解决方案,也无任何公开说明。厂家无作为、无担当,一直采取无视、漠视的售后态度,与沃尔沃“安全环保、以人为尊”的理念完全相背离:严重的噪音污染——不环保;司机耳朵疼脑袋闷,危害行车安全——不安全;漠视不解决问题的售后——完全忽视客户,更别说以人为尊。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您好!我们正在为您积极解决问题,更进一步信息,可以拨打官方客服电话4006781200,沃尔沃汽车竭诚为您服务,谢谢

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