东风日产轩逸经销商未提供首保服务

投诉编号:【461839】 投诉时间:2020-04-10 10:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典

投诉内容:

我的车在济南买的,打算在滨州做首保,店员说今年三月份他们公司开的会,以后在哪里买车在哪里保养,故意不增加车辆信息,以查不到车辆信息为理由不给做保养。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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