东风雪铁龙C4L发动机严重烧机油

投诉编号:【461448】 投诉时间:2020-04-08 21:19 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

车子入手时间2012年底,2016年10月,车子突然无空调,进店诊断为电子节温器故障,需更换出水室总成;同年,车子高、低压油泵均因质量问题更换过(低压油泵更换3次)。2017年10月,车子发动机烧机油加剧,进店诊断为气门室盖有裂缝漏油,更换气门室盖总成。2018年9月,一个保养周期内(6000km),跑5000km,烧机油到机油标尺下限以下,发动机报警灯亮,进店发现发动机底壳渗油(提新车时加装有发动机下防护板,铁质),遂强烈要求拆发动机,进行清洗及更换相关缸内配件;配件及工时近1万,后经协商6400元打包价,同期另付费更换方向盘转向柱。2019年底,风口不出风,进店更换鼓风机总成。2020年3月,车子又无空调,进店诊断电子节温器故障,需更换出水室总成,尼玛!不到3年半时间,同一配件更换第二次!!2020年4月,保养不到6000公里,机油烧到标尺下限以下,转急弯发动机报警灯狂闪,进店检测不出结果,建议把机油加到标尺中上位,跑1000km再进店看看…买车到现在,7年多才跑12.4万公里,大大小小毛病不计其数,车子中青年的岁数却过早的踏入老年人的状态,真的很无语,说多了全是泪。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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