长安福特福克斯燃油泵异响要求免费维修

投诉编号:【461121】 投诉时间:2020-04-07 21:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适型 智行版 两厢

投诉内容:

一开始觉得油箱位置咕噜咕噜响,没在意,后来汽油泵开始吱吱乱响,跟着发动机动力缺失故障灯亮,去4S店交涉,他们说检查下,检查前他们一直说可能是油有杂质,经检查,油箱清澈见底,汽油泵里面的滤芯也干净的雪白,他们又说是油路问题要我清理油路和油箱,我不肯,我要求给厂家协商他们强行收取我200元说是工时费,车子两年多,两万多公里,还没过保,要求厂家解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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