投诉编号：【460755】 投诉时间：2020-04-06 16:39 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2017款 180 自动 精英型 两厢 EcoBoost
水泵渗液，机舱异响，已购买精选关爱延保，是否在质保范围电话咨询多方未果。到4s售后不告知是否可质保,但告知检查费300元，在4s更换水泵需要2300元，并且无货。霸王条款严重损坏消费者知情权，迫不得已联系其他修理厂自费维修。望厂商切实保障车主权益。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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