上汽大众朗逸车内有异味影响身体健康

投诉编号：【460063】 投诉时间：2020-04-03 20:54 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2017款 1.6L 手动风尚版

购车至今车内一直异味严重，问4S店说新车都有，过一段时间就好了，至今快3年了，还是没什么变化。竹炭包、通风等各种方法都用了，还是没效果。希望能给妥善解决。

上汽大众厂家回复：经销商反映多次致电客户手机均无法接通，故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！