投诉编号：【459450】 投诉时间：2020-04-01 19:10 投诉品牌：北汽新能源 投诉车系：北汽新能源EC5 投诉车型：2019款 新风版
2020年1月11日购入，3月14日在绍兴大马路上蓄电池故障，大马路上抛锚晚上拖车，隔天上午维修后3月21日又同个问题，蓄电池故障抛锚在大马路上，拖车去购买的4s店维修，一直谎称维修成功拖延3日后说配件问题，找厂家再寄过来，维修到3月31日下午还给我车，送过去358公里续航被开只剩100公里，4月1日来充电发现车子维修过后无法充电，请给个说法！
北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
