投诉编号:【435976】 投诉时间:2019-12-22 10:40 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:北汽新能源EC5 投诉车型:2019款 新尚版





电动汽车,2019.12.20充满电提车,显示续航366kg,12.22日车总里程显示78公里,电车出现动力蓄电池故障,无法启动,车摊在大马路上,4s店售后检测说车体无故障,电池没电了,要拖回去充电。
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