投诉编号:【459175】 投诉时间:2020-03-31 20:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型



2019年,4月保养没发现问题,今年二月二十号换机油发现发动机漏油,第一时间联系了经销商,经销商说过了质保期不能保修,然后联系了一汽大众客户,还是说过了质保期厂家不保修,需要我自己维修,我想说发动机漏油,大问题,准确的说是去年四月份,到二月二十号之间开始漏油的,一,才三万公里开始漏油了,也许在两万多公里开始漏油,只是没发现,认为有质量问题,二也许还没过质保期开始漏油了,麻烦这种情况该如何是好?谢谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。