投诉编号：【454063】 投诉时间：2020-03-15 13:32 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：捷达 投诉车型：2017款 1.5L 自动 舒适型
当车跑热起来的时候，变速箱D3升到D4、D5、D6的时候有嚓嚓的声音，急刹车快刹停的时候变速箱有咔咔的声音，但不是每次都有，冬天的时候感觉发生的异响不多，天气暖和了声音变的频繁起来。询问过4S的技术经理，他们说是变速箱降挡或升挡的声音，到底是怎么回事，还是设计缺陷，还是质量问题？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
