东风雪铁龙C4L发动机电子节温器故障

投诉编号:【458491】 投诉时间:2020-03-29 15:42 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2016款 1.6T 自动 精英型

投诉内容:

车辆故障报警,去4S店电脑检测告知是节温器故障,也已过质保期。4s店说可以申请索赔。据查电子节温器也是该车型通病,有延保政策。后续4S店告知我厂家回复该车型电子节温器是改良过得不能延保。16款车型很多通病都是改良过,但依旧出现很多问题。车辆我一直都是正常保养,车辆无事故,无缘无故就坏了。本车辆发动机维修就是一部修车的心酸史。更换过发电机组涨紧轮,发动机真空管,高压油泵,喷油嘴2套,涡轮增压进气管。现在刚刚出保又出现电子节温器故障。1.6T发动机电子节温器在很多车型上都有延保,强烈要求厂家延保,解决节温器故障问题,保证用户的合法权益。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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