东风雪铁龙C4L方向盘晃动异响希望处理

2018年底发现方向盘有轻微的晃动空间，无论是行驶中还是车辆静止状态下，只要转动方向盘就会有晃动空间，一直也没太在意这是什么大问题，而且中间这个问题又自行消失了大概两三个月，2019年底故障变严重了，现在方向盘晃动空间非常大，转向时能听到明显的哒哒哒的撞击声，今天特意咨询合肥当地一家4S店，说是6年内免费解决，现在可能需要我自费，一上网才发现这个故障属于东风雪铁龙C4L的通病，厂家也提供免费延长质保，并且我这个问题出现都一年多了，厂家怎么就不负责了呢？