斯威X7质保期内减震器异响维修后未解决

我的车在保修期是出现了左前轮减震器异响，在4S店更换之后还是异响，我上4s店去过几次，没有解决过年回家时，我跟4s经理联系过，并且说了还是响，当时经理跟我说过完年放假啦，过完年我们会向厂家反映，在之前店长也答应过我给我修，当时他说我们的修理工修不了了，你出去找个修理工，你判断出什么毛病，再回来我接着给你修，在停工期间我找人试过车，人家修理工说就是减震器响。过完年之后由于疫情原因不能复工，一直停工两个月，等复工之后我再去他们，4S店的修理工也跟我试了车说只能换个减震，可是店长不承认我承认他说的那些话，说要自费维修，原因是你的车已经不在保了，这就是质量问题，你就应该给我免费维修，这等于是我的减震器坏了，你给我换上一个还是坏的，你不应该再给我换吗，我是没花钱，但是我在保修期，你也应该给我一个质量的保证吧？总不能说我的车减震器除了毛病，你们给我换一个减震器，不管好的坏的换上就不管了，我要求厂家给我一个说法。