斯威X7转向助力沉重 4S店未查出原因

投诉编号:【455028】 投诉时间:2020-03-18 10:00 投诉品牌:SWM斯威汽车 投诉车系:SWM斯威X7 投诉车型:2018款 1.5T 自动 智享互联版 7座

投诉内容:

方向盘突然变重变沉,打方向的时候明显有变化,没有以前灵活突然性的。尤其这两次出现ESC系统故障,方向盘更重,去了4s店只是用了电脑检测清除了故障码具体什么情况不知道,机修师傅说的很笼统没有检查出具体问题,问题没有得到解决导致现在开车很担心转向会出问题,导致无法行动请为我解决。

投诉回复:

SWM斯威汽车厂家回复:斯威汽车厂家回复:您返馈的信息我们已收到,将尽快协调当地4S店与您核实处理,厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电斯威汽车客户服务热线:4000-555-777

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