亚太沃尔沃XC60怠速共振严重耳膜压迫

投诉编号:【457765】 投诉时间:2020-03-26 22:05 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远版 国VI

投诉内容:

问题主要出现在怠速时,怠速时嗡嗡的声音感觉耳膜压迫非常难受,且还伴随这头晕的出现,要是旁边有公交车或者大型货车同时怠速的话,情况更为严重。其实在购车之初跟厂家反馈过这个情况,他们提出了一个所谓的升级软件和调整尾门胶垫的方案,感觉没有实质性的效果,现在只能艰难忍受,尽量少用车。毕竟几十万的东西不是想不要就不要的。所以希望作为“以人为本”“安全至上”的沃尔沃厂家还是希望能拿出实质有效的解决方案,这既是对消费者负责也是对沃尔沃自身负责。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快

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