亚太沃尔沃XC60四驱系统失效 机油泵损坏

投诉编号:【457648】 投诉时间:2020-03-26 15:07 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2016款 2.0T T5 AWD 自动 智远版

投诉内容:

2020年3月3日,在深圳4S店做完保养后,在3月23日晚上车的系统屏幕显示“AWD失效,需要维修”。本人在3月26日开车去4S检查,负责人检查完后告知机油压力泵损坏并需要更换新的,零件费用5960元,人工费和工具包费用一公差不多三千元左右,车辆已过三年保修期,所有费用都需要自费解决。我的这辆XC60很少开,大部分时间是停在居住小区的地下室内,从未把车拿去越越野或者在路况差的地方行驶,现在出现这样严重的质量问题,居然把全部责任推给车主个人,实在是非常不合理,本人需要得到一个合理公正的解决方案。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快

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