广汽本田雅阁发动机机油增多 超过上限

投诉编号:【457681】 投诉时间:2020-03-26 16:31 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 230TURBO 舒适版 国VI

投诉内容:

2019年4月份第一次出现机油增多时(机油超过机油尺上刻线),找到4S店,他们以保养时机油加多为由,赔偿一桶机油解决。2020年3月份第二次出现机油增多时(机油超过机油尺上刻线),找4S店协商,他们就各种推脱,起初说是机油尺不准,后又将车内机油放出,发现机油确实增多,最后又说增多是正常现象,不影响使用。还说是测量方法不对。总之是不承认,无法协商解决。说明:自购车之后均在4S店正常保养。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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