投诉编号:【457150】 投诉时间:2020-03-24 22:18 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座


本人翼虎车主,该车2017年5月首次出现此引擎故障导致发动机爆震,随后开到修理厂查不出原因所在,市区不会出现任何故障,但在高速属于偶发性故障,在高速行驶出现引擎故障 下面就会亮侧滑灯随后动力不足 加速无力 转速高 油耗巨增 如果踩一脚刹车就会出现第二张图片油门没有任何反应就像熄火一样,但是停靠在路边40分钟车辆故障就会消失 先后在各个4s店检查3次任然查不出问题所在,试问一下我车出现这样的问题是在保内 但是一直没有查出问题 没解决问题一直拖到我脱保,此故障任然存在请问长安福特厂家视客户生命安全为何故?由于是偶发性故障我在高速隧道出现此故障导致油门无响应是不是有生命危险?在此希望长安福特厂家能给我们消费者一个合理的解释,不能拿我们的生命当儿戏!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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