上汽大众途岳车门异响 车窗升降器损坏

投诉编号:【456892】 投诉时间:2020-03-24 10:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2019款 280TSI 两驱 豪华版 国VI

投诉内容:

当时九月4号提车跑到九月29号2000公里报警提示发动机故障和制动助力器压力传感器不可信信号,把代码消除说就好了,然后5000公里去做首保让他们检查说没事,让我继续行驶,现在跑到12000公里又出现发动机报警自动起停功能故障,去检查说没事于是经过我个人需要检查的情况下,4s店把问题反馈到上海大众总部,经过三天给我回消息说只是更换一个真空泵就可以了,我和他们说上次压力传感器的问题怎么办,他们说再给我上报一下,还有前门玻璃升降器坏了,也只是说给我更换,问他们有什么补偿没有,什么都不给我,只是让我去更换给我维修,因为我已经跑了很多次了,报警严重怀疑质量问题,一样尽快帮我处理一下自动起停不好用,车门异响,喇叭异响,车窗升降器坏,发动机报警制动助力器压力传感器不可信信号报警。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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