投诉编号:【456100】 投诉时间:2020-03-21 19:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
2016年年初在4S店购买16款新轩逸1.6XLCVT豪华版,2020年3月13日行驶当中出现发动机故障灯常亮,马上找了家汽修店,电脑检测故障是P0846,变速箱液压力传感器故障,汽修店帮清除了故障码。2020年3月21日再次在行驶当中,发动机故障灯再次亮起,去汽修店检测故障,依然是P0846,变速箱液压力传感器故障。与4S店联系后,告知该车发动机已经过保,只能自费维修,经过在网上查询相关信息,发现这是日产CVT变速箱的设计缺陷,是通病很多车主都遇到此故障,希望厂家能正视自己的问题,尽快帮解决问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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