投诉编号：【455112】 投诉时间：2020-03-18 13:00 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2018款 1.6XE CVT 舒适版
前制动盘可能存在质量问题，目前制动盘已经出现不可修复的凹痕。经4S店人员检查后以刹车盘有这种故障现象是这款车的“通病”为由不予索赔，提出磨刹车片等无实质性作用的建议。依然说此问题是正常现象。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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