长安福特福克斯车内有异味售后未解决问题

投诉编号:【455803】 投诉时间:2020-03-20 17:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 自动 两厢经典基本型

投诉内容:

车内无论寒冬还是酷暑,都是一股酸酸的臭味,温度高味道更大,仔细闻过是沥青阻尼片散发的味道,隔音棉、地毯、后座椅海绵内都是这个味道,每个坐我车的人都能闻出来,而且都说头晕难受,家人也不敢坐我车,上次家中装修用专业环保测试仪器测了车内,空气质量,甲醛二甲苯都是超标的,还有什么项目也不好记不得了,之前投诉一次,4S店拆洗了车内和空调,缓解一段时间,现在依旧酸臭,而且越来越严重,24小时开窗通风也没用,请车质网帮助联系厂家解决问题,谢谢!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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