投诉编号:【455691】 投诉时间:2020-03-20 12:36 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座
买车销售说的置换补贴迟迟不兑现,之前所有资料都已经交给他们,一年多了问销售还说没下来,于是我厂家投诉,销售跟我说,他在帮我提交一次,然后说我投诉了提交不了,然后诱骗我让我取消投诉才可以提交,结果我取消以后,一直到现在都没有结果,销售一直在拖,我买车2018年12月初至今,已经一年多了,一直没有结果。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,协调处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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