投诉编号：【455446】 投诉时间：2020-03-19 14:15 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神A30 投诉车型：2016款 1.5L 实尚型
驾车行驶过程中，转向助力系统会出现故障，4s店提出要花费3000元更换整个转向系统。由于过保，所有都需要费用需要车主自己承担。但经过网上查证，很多A30车都出现过EPS故障问题。这个问题可能是该车通病。希望通过投诉，引起相关机构和车主重视，同时，能解决爱车出现的故障。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
