投诉编号：【412912】 投诉时间：2019-10-08 20:03 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神A30 投诉车型：2014款 1.5L 自动 智尚型
行驶中几次出现EPS灯亮，方向盘失去助力，险些发生事故，去4S店，说超过了三年，过保了，要我自费3000元更换方向管柱及控制盒，这是这款车的通病，请帮忙调解。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
