东风风神AX30转向卡顿打方向沉重

投诉编号:【403384】 投诉时间:2019-09-03 20:18 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神A30 投诉车型:2014款 1.5L 手动 智驱智尚型

投诉内容:

方向盘卡顿EPS灯亮无助力,投诉好几次了让自费换管柱总成,我看很多车都这样不是质量问题吗?厂家不应该召回维修吗,难道质量问题还让消费者自己买单吗?希望有关领导能过问此事。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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